Rastreio de campanhas para WhatsApp
Para agências de tráfego pago. O Orbe Tracking rastreia cada lead do clique no anúncio até a venda fechada na conversa, e mostra faturamento e ROAS por campanha, conjunto e anúncio.
Representação ilustrativa, com dados fictícios.
Por que a agência depende do rastreio
O rastreamento da plataforma de anúncios termina quando a conversa começa. A venda acontece depois, no WhatsApp, e fica fora do relatório que a agência entrega.
| Campanha | Conversas | Custo por conversa Custo conv. | Vendas | Faturamento | ROAS |
|---|---|---|---|---|---|
| Implantes · Conversão Implantes | 84 | R$ 21,43 | |||
| Lentes · Remarketing Lentes | 41 | R$ 21,95 | |||
| Clareamento · Tráfego Clareamento | 23 | R$ 19,57 |
| Campanha | Conversas | Custo por conversa Custo conv. | Vendas | Faturamento | ROAS |
|---|---|---|---|---|---|
| Implantes · Conversão Implantes | 84 | R$ 21,43 | 9 | R$ 14.400,00 R$ 14.400 | 8,0 |
| Lentes · Remarketing Lentes | 41 | R$ 21,95 | 4 | R$ 4.560,00 R$ 4.560 | 5,1 |
| Clareamento · Tráfego Clareamento | 23 | R$ 19,57 | 1 | R$ 1.200,00 R$ 1.200 | 2,7 |
Pelo custo por conversa, Clareamento parece a melhor campanha da conta.
Com as vendas à vista, é a que menos retorna. Implantes fatura oito vezes o que investe.
Arraste para comparar. Representação ilustrativa, com dados fictícios.
O cliente pergunta quanto vendeu, e a agência responde com estimativa.
Na hora do corte, falta o faturamento que justifica a campanha.
Sem a venda, o Meta otimiza para quem conversa, não para quem compra.
A venda do anúncio chega no mesmo WhatsApp que a do orgânico, sem distinção.
Como funciona
A origem é identificada pelo próprio anúncio Click to WhatsApp, por um código de atendimento na primeira mensagem ou pelo clique rastreado no site e nos links. Cada venda fica ligada à campanha, ao conjunto e ao anúncio de onde veio.
Ela vê o anúncio no Instagram e toca no botão de WhatsApp.
O Orbe Tracking guarda a origem: campanha, conjunto, anúncio e parâmetros.
O sistema cria o lead e liga a conversa ao clique.
Com a origem já identificada, o lead entra na primeira etapa da jornada.
O lead vai para a etapa de venda, com o valor.
O ROAS aparece ao lado do investimento, por campanha, conjunto e anúncio.
Representação ilustrativa, com dados fictícios.
Implantes dentários com avaliação inicial. Agende pelo WhatsApp.
| Campanha | Investimento | Vendas | Faturamento | ROAS |
|---|---|---|---|---|
| Implantes · Conversão | R$ 1.800,00 | 9 | R$ 14.400,00 | 8,0 |
| Lentes · Remarketing | R$ 900,00 | 4 | R$ 4.560,00 | 5,1 |
Representação ilustrativa, com dados fictícios.
Relatório de faturamento
O relatório que a agência entrega deixa de contar conversas e passa a mostrar faturamento. O investimento vem da Marketing API da Meta, e as vendas vêm das conversas.
Clínica Sorriso Visão geral por cliente
Campanhas do período
Abra as linhas para descer até o anúncio
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Investimento, CPL e ROAS em cada nível, até chegar ao criativo que vendeu.
Leads, vendas, faturamento, cliques e investimento de todos os clientes somados, com filtro por cliente e por período.
Quem está gerando resultado e quem não está, lado a lado.
Sem ele, o custo por lead do período mentiria para baixo.
IA no atendimento
Todo dia, de madrugada, o agente lê as conversas de cada cliente, move os leads de etapa e registra as vendas que a conversa evidencia. A agência acompanha o atendimento sem abrir conversa por conversa, e o envio ao Meta espera a confirmação de uma pessoa.
Leitura diária, de madrugada
3 movimentações aguardando confirmação
Movido de Em Negociação para Venda
Venda registrada
Trecho da conversa
Movido de Fez Contato para Em Negociação
Trecho da conversa
Esta movimentação altera apenas a etapa. Nenhuma venda é registrada.
Venda registrada
Trecho da conversa
Representação ilustrativa, com dados fictícios.
A tela de Auditoria IA mostra o trecho da conversa que fundamentou cada movimentação.
Confirmar ou recusar leva um clique. Recusar desfaz a mudança, e o evento só vai ao Meta depois da confirmação.
Cada conta inclui 500 ações da IA por mês, e o consumo aparece na tela. Ler uma conversa sem mudar nada não consome ações.
Representação ilustrativa, com dados fictícios.
Eventos para a API de Conversões da Meta
Sem esse retorno, o algoritmo aprende com conversas iniciadas e entrega o anúncio para quem conversa. Com os eventos do Orbe Tracking, ele recebe as vendas fechadas, com o valor, e passa a buscar quem compra.
O algoritmo aprende com quem comprou
Representação ilustrativa, com dados fictícios.
A primeira etapa como Contact, a negociação como Lead ou InitiateCheckout, a venda como Purchase, com o valor. Cada cliente usa o próprio pixel, e a tela mostra se cada evento foi enviado.
Representação ilustrativa, com dados fictícios.
Diferenciais
Os detalhes que fazem o rastreio funcionar em uma carteira inteira, sem depender do cliente e sem mexer no atendimento.
Pelo anúncio Click to WhatsApp, pelo código de atendimento na primeira mensagem ou pelo clique rastreado. Quando uma não se aplica, a seguinte assume.
Meta Ads, Google Ads, Instagram e Site, cada origem com as próprias vendas. O resultado do anúncio não se mistura com o resto.
A agência envia um link, o cliente abre e lê o QR code pelo celular. Sem conta e sem reunião.
Se a plataforma ficar fora do ar, o WhatsApp do site segue funcionando. Para bio e anúncio, links de rastreio sem código.
Frases como "pix recebido" ou "pagamento confirmado" registram a venda. O valor é sempre informado por uma pessoa.
O espelho é somente leitura. O atendimento continua no WhatsApp do cliente, e o funil de cada um fica no painel.
Todos os clientes somados, com ranking lado a lado. Cada gestor da equipe vê só os clientes liberados para ele.
Mais de um número por cliente. Se o WhatsApp cair, o sistema detecta, diagnostica o motivo e avisa na tela.
O Orbe Tracking não envia mensagens e não é ferramenta de atendimento. A conexão é por QR code, como no WhatsApp Web, e o produto foi feito para quem fecha a venda na conversa.
Preços
O preço é por cliente ativo na plataforma, e cai conforme a carteira cresce. A partir de R$ 42,90 por cliente.
R$ 67 ,90 por cliente/mês
Total de R$ 67,90 por mês
Para validar o rastreio com o primeiro cliente da carteira.
Crie sua conta gratuita por 7 diasR$ 52 ,90 por cliente/mês
Total de R$ 264,50 por mês
É proposital: a partir daqui o valor por cliente cai, contra R$ 67,90 nos pacotes menores.
Crie sua conta gratuita por 7 diasR$ 42 ,90 por cliente/mês
Total de R$ 429,00 por mês
Para a agência com carteira formada e relatório mensal para cada cliente.
Crie sua conta gratuita por 7 diasEscolha o número de clientes ativos e veja o valor por cliente.
Pacote de 10 clientes
R$ 42,90 por cliente/mês
Total de R$ 429,00 por mês
Assinatura mensal por PIX ou cartão de crédito com renovação automática. O upgrade vale na hora, cobrado de forma proporcional aos dias restantes. O downgrade vale na renovação.
Quem já é cliente não é reprecificado quando a tabela muda. Cada conta inclui 500 ações da IA por mês.
Dúvidas
Se a sua não estiver aqui, o time responde pelo WhatsApp.
Falar com o timeA conexão é feita pelo próprio cliente, por QR code, como no WhatsApp Web. A plataforma apenas lê, nunca responde. O cliente pode desconectar quando quiser.
Não. O espelho das conversas é somente leitura. O atendimento continua no WhatsApp do cliente, no celular ou no WhatsApp Web. Não é chatbot nem disparador.
Não. A conexão é por QR code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web.
Sim, e é o caso de identificação mais direta: o próprio WhatsApp entrega o anúncio de origem junto com a primeira mensagem.
Sim, pelo gclid e pelas UTMs, com o script no site ou com o link de rastreio.
Não. Para a API de Conversões vão dados de identificação do lead em formato irreversível, como o telefone, e dados técnicos do clique. O conteúdo das conversas não é enviado ao Meta. Com a leitura diária da IA, o texto das conversas é processado por um provedor de inteligência artificial, conforme a Política de Privacidade.
Sim, dentro do painel. Toda madrugada a IA lê as conversas, move leads de etapa e registra vendas, e cada decisão fica na Auditoria IA com o trecho que a fundamentou. O envio ao Meta espera a sua confirmação, e recusar desfaz a mudança. Cada conta inclui 500 ações por mês.
Não é o foco. Quem vende pelo checkout do site já tem o pixel funcionando. O Orbe Tracking foi feito para quem fecha a venda na conversa.
Sim. A conta é gratuita por 7 dias.
Sim. O upgrade vale na hora, cobrado de forma proporcional aos dias restantes. O downgrade passa a valer na renovação.
Há 5 dias de carência, com o painel funcionando normalmente e um aviso na tela. Depois disso o painel fecha, mas nada é apagado, e a área de assinatura continua aberta para regularizar.
Para agências de tráfego pago
Use o Orbe Tracking gratuitamente por 7 dias, conecte o primeiro cliente e mostre a ele de qual anúncio vem cada venda do WhatsApp.
7 dias gratuitos. Depois, a partir de R$ 42,90 por cliente, por mês.